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Les pingouins de la communication

SwissSergeant (17/11/2017 21:06:41) : Hello!

zaki_skull (19/11/2017 01:56:44) : bonjour.comment lancer une demande de server

zaki_skull (19/11/2017 02:35:03) :  smiley

zaki_skull (19/11/2017 02:38:10) : c'est réglé merci  smiley

Bibi (21/11/2017 16:39:45) : Bonjour, avez-vous un TeamSpeak, pour le Support ?

Bibi (21/11/2017 16:40:06) : J'ai une question à posé, à un des staffs disponibles.

SwissSergeant (21/11/2017 19:03:55) : Bonjour, le TS public est ts.swissteamspeak.org mais je ne fais plus de support en direct sur TS, ça prend trop de temps et c'est moins efficace que le support écrit sur le site (les gens aiment bien discuter  smiley )

Bibi (23/11/2017 17:08:59) : Serait-il possible de mettre m'a sauvegarde, sur le serveur que j'ai ici ?

SwissSergeant (23/11/2017 19:09:44) : Non, nous n'importons pas de sauvegardes externes, car elles ne correspondent pas à nos standards de droits, sécurité etc.

Bibi (24/11/2017 13:41:11) : Je souhaite intégré votre staff, serait-il possible de passé un entretien ?

SwissSergeant (24/11/2017 18:23:10) : SwissTeamspeak ne recrute pas, nous sommes deux à mettre de l'argent dans SwissTeamspeak et je suis seul à gérer le support, les systèmes, les demandes etc. sans problème.

waitiz_wt (24/11/2017 22:39:03) : est il possible d'avoir un sous-domaine ?

SwissSergeant (24/11/2017 23:52:22) : Oui, sur demande au support, soit un sous-domaine de swissteamspeak.org soit un sous-domaine autre si tu possèdes un domaine.

waitiz_wt (25/11/2017 09:08:51) : merci je vais de se pas faire ma demande !

xkeyy (25/11/2017 11:56:59) : bonjour, vous savez me dire en combien de temps plus ou moins sont traité les demandes ?  smiley

SwissSergeant (25/11/2017 11:58:08) : Bonjour, Je cite "Info" -> "FAQ": "Chez SwissTeamspeak, nous assurons une réponse sous un maximum de 48h, mais la moyenne se situe plutôt autour des 12h de délai d'attente, tout dépend de la disponibilité que nous avons et du moment où vous nous écrivez."

xkeyy (25/11/2017 11:58:31) : merci

jackiro (26/11/2017 04:35:29) : Coucou les gens

jackiro (26/11/2017 04:35:39) : ca swing ou quoi

jackiro (26/11/2017 04:36:09) :  smiley

jackiro (26/11/2017 04:36:41) : une petite music pour ce reveiller c party

jackiro (26/11/2017 04:37:08) : ouai

jackiro (26/11/2017 04:41:55) : https://www.youtube.com/watch?v=GxUUxIhZlIM

jackiro (26/11/2017 04:43:01) : c cadeaux biz a tous profiter bien no hack no cheatas just thanks

jackiro (26/11/2017 04:43:36) : https://www.youtube.com/watch?v=eFp025i0Ijs

jackiro (26/11/2017 04:52:08) : https://www.youtube.com/watch?v=tY3PMJr_00k

jackiro (26/11/2017 04:53:03) : https://www.youtube.com/watch?v=0ZK0915AsFA&feature=share

jackiro (26/11/2017 04:53:45) : https://www.youtube.com/watch?v=GrBa-Mxi8qk

jackiro (26/11/2017 11:11:39) : coucou bon dimanche a tous  smiley

jackiro (26/11/2017 11:12:05) : cela c du mix de compet c pour toi mon ami  smiley

jackiro (26/11/2017 11:12:11) : https://www.youtube.com/watch?v=ZHeen_-aUsw&feature=share

SwissSergeant (26/11/2017 14:48:59) : Hello @jackiro! ça va super, j'espère que toi aussi!

SwissSergeant (26/11/2017 14:49:23) : Hahaha sacré jackiro, toujours fidèle à lui-même.

SwissSergeant (26/11/2017 14:49:41) : ça tombe bien je voulais écouter un peu de musique!

Swilalvin (26/11/2017 21:12:14) : ya qlq ?

SwissSergeant (27/11/2017 18:07:24) :  smiley

Swilalvin (27/11/2017 18:24:48) : Swiss ?

SwissSergeant (27/11/2017 18:48:57) : Pour toutes questions -> Support.

Swilalvin (27/11/2017 20:32:20) : Swiss ?

SwissSergeant (27/11/2017 23:05:15) : ça sert à rien d'essayer de m'avoir en direct ici, je suis pas H24 sur le chat. Pour me parler le mieux, c'est de passer par le "Support" et je répondrai quand je pourrai.

Babo (04/12/2017 17:53:08) : Saluto je viens de formater quelq'un pourrait me redonner l'adresse du ts publique je ne la retrouve plus

SwissSergeant (05/12/2017 07:59:32) : Hello, c'est tout simple: ts.swissteamspeak.org

ZDuKe (06/12/2017 20:41:23) : bonsoir

ZDuKe (06/12/2017 20:41:38) : ça fait 2 fois que ça déco reco

ZDuKe (06/12/2017 20:41:45) : et on a un ping énorme

tifou60530 (06/12/2017 20:42:11) : cc les ami mi cets moi il a des souci de ts??

ZDuKe (06/12/2017 20:42:18) : y aurait il donc un souci ?

tifou60530 (06/12/2017 20:42:31) : cc les ami mi cest moi il a des souci de ts??

ZDuKe (06/12/2017 20:42:49) : oui je pense tifou

ZDuKe (06/12/2017 20:42:57) : souci chez moi aussi

tifou60530 (06/12/2017 20:43:00) : arf

ZDuKe (06/12/2017 20:46:28) : y a un sergeant ?

tifou60530 (06/12/2017 20:49:21) : sa lag a mor ts la

ZDuKe (06/12/2017 20:49:30) : oui

ZDuKe (06/12/2017 20:49:36) : inbitable

pupixgaming (06/12/2017 20:51:45) : Je confirme, petit soucis avec le TS, mais d'ici 5 à 10 minutes ça devrais fonctionner, on arriver plus à ce connecter, maintenant on y arrive, c'est juste un peux de ping.

tifou60530 (06/12/2017 20:52:15) : a moi sa dit 200 pin

ZDuKe (06/12/2017 20:52:21) : 230

pupixgaming (06/12/2017 20:52:34) : Un peux de patience  smiley

tifou60530 (06/12/2017 20:52:54) : en plus je sui en plai raid sur rust nif

ZDuKe (06/12/2017 21:13:04) : moi sur wow :-/

tifou60530 (06/12/2017 21:13:21) : a les boule

SwissSergeant (06/12/2017 21:16:53) : Bonsoir, je viens de constater qu'il y a des problèmes, la charge réseau est anormalement basse. Je regarde d'où ça vient en ce moment. Si ça ne s'améliore pas, un reboot est à prévoir. Merci de votre compréhension

SwissSergeant (06/12/2017 21:24:55) : Le problème semble venir de notre hébergeur, plus d'informations dès que j'en aurai  smiley

SwissSergeant (06/12/2017 21:28:18) : La maintenance de notre hébergeur visant à supprimer la probabilité d'avoir à nouveau le bug du 9 novembre dernier (Voir news ci-dessous) a mal tourné, notre hébergeur fait un retour arrière car le datacenter est un peu coupé du monde  smiley

SwissSergeant (06/12/2017 22:20:16) : Les services sont à nouveaux de retour à la normale depuis quelques minutes, mais l'incident est toujours ouvert chez OVH.

tifou60530 (06/12/2017 22:43:28) : ok

tifou60530 (06/12/2017 22:44:08) : pour moi cest toujour pareil sur le ts nif

tifou60530 (06/12/2017 22:53:48) : cest revenu a la normale merci SwissSergeant

SwissSergeant (06/12/2017 22:56:09) : @tifou60530: En effet, notre hébergeur continue de restaurer les configurations qui ont disparu et comme il s'agit de réseau, les utilisateurs sont impactés différemment en fonction de leur localisation géographique  smiley

tifou60530 (06/12/2017 22:56:45) : ok merci SwissSergeant

SwissSergeant (06/12/2017 23:38:18) : Pour ceux que ça intéresse, j'ai écrit une annonce avec quelques détails. Elle est disponible ci-dessous

tifou60530 (06/12/2017 23:39:55) : merci pour lrd détail

MrLabyMod_ (07/12/2017 17:52:11) : Bonjour sa prend cb de temp a avoir un ts ??

Angel_of_Death (07/12/2017 19:58:44) : Le temps qu'ils lisent la demande que tu as envoyée... Et qu'ils aient assez de temps libre pour te répondre et/ou te fournir le serveur  smiley

MrLabyMod_ (08/12/2017 17:43:21) : Bonjour serait-il possible d'enlever le grade Admin SwissTeamspeak ou de nous le donner merci d'avance !

SwissSergeant (08/12/2017 17:53:00) : Bonsoir, non le grade Admin SwissTeamspeak est réservé, comme son nom l'indique aux administrateurs de SwissTeamspeak, à savoir Aryart et moi-même.

Kilian (11/12/2017 15:21:05) : Bonjour’ j’aimerait savoir si il est possible de changer l’addresse IP du serveur teamspeak svp

SwissSergeant (11/12/2017 15:21:54) : Bonjour, toutes les questions sont à adresser au support (Onglet Support). Cela dit, la réponse courte est Oui.

SwissSergeant (12/12/2017 15:15:42) : Bonjour à tous! Ci-dessous, l'annonce d'une maintence pour demain matin entre 8h et 9h. Pour cette raison, je ferme les demandes jusqu'à 9h demain matin.

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Info

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Présente depuis 2008, SwissTeamspeak est une association qui dure! Super équipe!

Gratuit

Serveur Teamspeak 3, limité à 32 slots, tous les codecs, gestion des droits, port query...

Plein d'heureux

Nous comptons des centaines d'utilisateurs sur notre service!

Actualité & News

Date : 2017-12-12 15:14:09 - SwissSergeant

Bonjour,

Voilà plus de 4 mois que les serveurs tournent sans redémarrage (133 jours), il est temps de faire une maintenance des machines.

Le mercredi 13 décembre entre 08h00 et 09h00 (matin), tous nos services seront en maintenance. A cette occasion, je mettrai à jour nos serveurs afin d'appliquer les derniers patchs de sécurité. Pendant la durée de cette maintenance, il faut prévoir une indisponibilité partielle de nos services.
Le but de la maintenance est de continuer à assurer des services de qualité sur une plateforme sûre.

Comme lors de chaque maintenance, un effort particulier est fourni afin que le moins d'utilisateurs possible ne soit impacté. C'est pour cette raison qu'elle aura lieu à 8h du matin.

Pour toutes vos questions, le support se tient à votre disposition.

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2017-12-06 23:11:04 - SwissSergeant

Bonsoir,

Ce soir, nos services ont été perturbés par une panne réseau chez notre hébergeur (OVH).
Nos services étaient dégradés/coupés entre 20h40 et 22h15 (voire 22h45 pour certains utilisateurs selon leur localisation).

Cet incident est du à une maintenance qui s'est mal passée chez OVH. Elle visait à diviser par trois l'impact d'une panne semblable à celle du 9 novembre 2017 (voir mon annonce/explication dans la news précédente).
Malheureusement, lors de la préparation de l'intervention, les configurations sur les équipements optiques des datacenters de Roubaix ont à nouveau disparu malgré les précautions prises. Le bug présent sur ces équipements n'a donc pas été corrigé par la mise à jour qui avait été faite par le personnel d'OVH après le 9 novembre.

Par conséquent, la maintenance initialement prévue par OVH à 23h a été annulée et les configurations ont du être restaurées afin de rétablir tous les chemins réseau. OVH va relancer Cisco (le constructeur des équipements optiques) afin que la cause de l'incident soit déterminée.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2017-11-10 00:03:48 - SwissSergeant

Bonjour,

Ce matin, comme je l'ai commenté sur le chat et sur Twitter, nous avons été victimes d'une panne chez notre hébergeur, OVH.

Comme promis, je fais cette petite annonce afin de donner un peu plus de détails à ceux qui n'auraient pas suivi l'histoire.

En réalité, il s'agit d'une double panne qui a impacté notre hébergeur:

  • Panne électrique importante sur le site de Strasbourg
  • Panne software (bug) sur les équipements du réseau optique qui relie le site de Roubaix à 6 POP (Point Of Presence: Lieux d'interconnexion entre différents fournisseurs d'accès internet et fournisseurs de services réseaux en général.) En résumé, les POP et leurs interconnexions représentent ce que nous appelons internet. Le site de Roubaix était donc coupé d'internet.

SwissTeamspeak ayant ses serveurs à Roubaix, nos services ont été inaccessibles de 08h15 à 10h37 ce jeudi 9 novembre 2017.

En tant que professionnel de l'informatique, je connais bien le genre de problème auquel les équipes d'OVH ont fait face aujourd'hui et je les remercie pour leur travail. Ce genre de moments de solitude est toujours très pénible à vivre et particulièrement stressant.

Malgré toutes les mesures mises en place par OVH pour éviter ce genre de catastrophes, ils ont pu identifier les faiblesses de leur infrastructure et s'engagent à faire le nécessaire afin que ça ne puisse plus se reproduire.

Fort heureusement pour nous, cet événement s'est produit le matin d'un jour de semaine et donc à une heure de faible affluence. Nous remercions les utilisateurs impactés de leur patience.

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2017-08-25 21:34:36 - SwissSergeant

Bonjour à tous,

Alors que la plupart des gens font leur rentrée durant la fin août/début septembre, votre serviteur s'apprête à prendre ses vacances.
C'est donc le moment de fermer les demandes pour un petit moment, mais pas de souci, elles rouvriront le 14 septembre. Quant au support, il continuera bien évidemment à être assuré, ne vous inquiétez pas.

Cette période de pause nous permettra de supprimer les services en sous-utilisation pour repartir sur de bonnes bases à mi-septembre. Les contrôles de fréquentation ont volontairement été diminués pendant les vacances afin de ne pas trop pénaliser les personnes qui profiteraient du soleil bien que cela reste de la responsabilité des responsables de TS de demander une période de grâce.
Vous êtes nombreux à utiliser nos services et la qualité offerte reste pour nous LA priorité.

Vous imaginez bien que tout ça à un coût. Je profite donc de cette annonce pour faire un petit bilan:
L'année passée entre le 1er janvier et le 25 août, nous avions récolté 328 euros de dons ce qui couvrait environ 90% des frais des 8 premiers mois de l'année.
En 2017, entre le 1er janvier et le 25 août, nous n'avons récolté que 56 euros de dons, ce qui est faible en comparaison!
Nous sommes toujours heureux d'offrir de bons services en y consacrant notre temps et notre argent, mais comme j'aime le rappeler, il suffirait de 3-4 euros par serveur TS et par année pour que nous n'ayons plus rien à débourser de notre poche.
Bien souvent, les promesses fusent, "merci beaucoup, je vous ferai un don!", mais aussitôt dit aussitôt oublié. C'est bien connu, c'est ceux qui en parle le moins qui donnent le plus.
Je fais donc appel à vous qui bénéficiez de tous nos efforts pour vous offrir un service d'une qualité bien souvent supérieure à un service payant, c'est toujours motivant d'avoir de la reconnaissance de la part de nos utilisateurs que ce soit via vos messages ou via vos dons.

Merci à ceux qui contribuent à nos efforts et merci à ceux qui nous écrivent pour nous témoigner leur gratitude!

Il est temps de souhaiter une bonne reprise à ceux qui reprennent le travail ou les études et une bonne continuation à ceux pour qui le mot vacances reste un concept :P

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2017-07-30 12:42:43 - SwissSergeant

[EDIT] 09h18: Fin de la maintenance, les machines sont à jour et les TS ont été mis à jour en 3.0.13.8.

Bonjour,

Comme chaque 3 mois, il est temps de faire une maintenance des machines. La dernière a eu lieu il y a 104 jours.

Le mardi 1er Août, ce sera non-seulement la fête nationale suisse mais également la date de cette nouvelle maintenance. Entre 08h30 et 09h30 (matin), tous nos services seront en maintenance. A cette occasion, je mettrai à jour nos serveurs ainsi que les serveurs TS (dernière version 3.0.13.8). Pendant la durée de cette maintenance, il faut prévoir une indisponibilité partielle de nos services.
Le but de la maintenance est de continuer à assurer des services de qualités sur une plateforme sûre.

Comme d'habitude, des efforts particuliers sont engagés pour impacter le moins possible nos utilisateurs en choisissant un horaire matinal.

Pour toutes vos questions, le support se tient à votre disposition.

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

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